Praca w parach
Jedna osoba gra, druga obserwuje. Po rundzie zamieniacie się rolami.
Warsztaty dla zespołów
Warsztaty oparte na Granicy pokazują zespołowi, jak zmienia się jakość decyzji pod presją czasu. Sesja trwa trzy godziny, obejmuje do 12 osób i kończy się listą zmian, które firma może wprowadzić od poniedziałku.
Opis
Co dokładnie dostajesz
Uczestnicy dzielą się na pary: jedna osoba pracuje w grze jako inspektor, druga obserwuje i notuje. Po każdej rundzie zamieniamy role i porównujemy, gdzie pojawiły się błędy, kiedy wydłużył się czas decyzji i jakie skróty zawiodły.
Drugą połowę warsztatu poświęcamy własnym procedurom zespołu. Pokazujemy, które z zasad z gry da się przenieść do pracy: kolejność sprawdzania, liczba wyjątków i miejsce na pytania. Po spotkaniu dostajesz krótki raport z wnioskami.
- Czas
- 3 godziny
- Grupa
- do 12 osób
- Miejsce
- Kraków lub online
- Efekt
- raport z wnioskami
Cechy
Cztery rzeczy, które warto wiedzieć
Pomiar błędów
Zapisujemy liczbę pomyłek i czas decyzji, żeby rozmowa opierała się na liczbach.
Własne procedury
Druga połowa spotkania dotyczy zasad pracy w waszym zespole.
Raport końcowy
Dwustronicowy dokument z wnioskami i trzema propozycjami zmian.
Zespół zobaczył na własnej skórze, jak presja czasu psuje decyzje. Po warsztacie zmieniliśmy dwie procedury w obsłudze klienta.
Jak to działa
Cztery kroki od zakupu do pierwszego efektu
1
Rozmowa wstępna
Opowiedz, czym zajmuje się zespół i co chcesz poprawić. Rozmowa trwa kwadrans.
2
Termin i wycena
Proponujemy dwa terminy w ciągu miesiąca i przesyłamy ofertę z fakturą.
3
Warsztat
Trzy godziny z grą, rozmową i pracą nad procedurami w Krakowie albo online.
4
Raport
W ciągu pięciu dni roboczych dostajesz dokument z wnioskami i propozycjami zmian.
Zakres
W cenie
- Trzygodzinna sesja z prowadzącym
- Licencje gry dla wszystkich uczestników na czas warsztatu
- Pomiar liczby błędów i czasu decyzji
- Praca nad procedurami zespołu
- Dwustronicowy raport po spotkaniu
- Faktura VAT i umowa
Cena
Warsztaty dla zespołów
od 1 900 zł za sesję
Cena zawiera VAT dla grup do 12 osób. Pakiet Zespół x3, czyli trzy sesje dla jednej grupy z raportami, kosztuje 4 900 zł.
Zatwierdzono
Galeria
Jak to wygląda w praktyce
01Czy uczestnicy muszą znać grę?
Nie. Pierwsze piętnaście minut poświęcamy na naukę obsługi, a każdy dostaje gotową licencję na czas spotkania.
02Czy możemy zrobić warsztat u nas w biurze?
Tak, w Krakowie i okolicach dojeżdżamy bez dodatkowych opłat. W innych miastach doliczamy koszt przejazdu albo prowadzimy sesję online.
03Czy warsztat nadaje się dla dużych zespołów?
Jedna sesja obejmuje do 12 osób. Dla większych grup prowadzimy kilka równoległych sesji z dodatkowymi prowadzącymi, wycenę przygotowujemy indywidualnie.